博物馆参观问答小贴士

    中央四部局下发通知后，全国各省市都在积极落实博物馆免费开放这一惠民政策。但先期免费的省市中，部分博物馆在免费开放后，由于观众量的激增，发生了一些不文明的现象，如观众攀爬展品、随意触摸展品等危害馆藏品安全的现象，观众量激增也造成观众拥挤，甚至发生了人员挤伤的情况。

    为避免发生类似不文明现象，北京市相关部门和博物馆做了大量的工作。同时，我们还需要广大媒体的发挥积极的导向作用，与博物馆共同为博物馆免费开放营造一个良好的参观环境。各媒体也可利用本身的宣传优势，发挥想象力，想出更好的办法，与我们一起为培养观众的文明参观习惯，营造优质的首都北京文化发展大环境做出贡献，在此表示衷心感谢。

    我们特别以小问答的形式准备了有关观众该如何参观博物馆的有关知识，希望各媒体积极刊发以培养观众文明参观习惯，指导和引导观众有序、科学地参观博物馆。

博物馆名称	日接待限额	免费接待方式	收费项目	闭馆日
首都博物馆	3000	1、团体观众须提前一周电话预约，提前领票，当日凭票参观 2、零散观众提前一周电话或网络预约，现场凭预约号领票，凭票参观 3、预约咨询电话：63370491/63370492 4、预约网址：www.capitalmuseum.org.cn	临时展览及特展、讲解费、语音导览器租用、教育互动区活动项目	周一
中国人民抗日战争纪念馆	上午：3000 下午：2000	团体观众需提前电话预约；零散观众现场领票 预约咨询电话：83892355转207/281、83891485	讲解费、语音导览器租用、影视放映	周一
焦庄户地道战遗址纪念馆	1000	提前预约、现场领票 预约电话：60461906	无	周一、二
北京自然博物馆	3000	团体观众须提前一周电话预约 零散观众现场领票 预约电话：67020663	临时展览、语音导览器租用、影视放映	周一
徐悲鸿纪念馆	500（瞬间接待观众200）	团体观众须提前电话预约，提前领票 零散观众现场领票 预约电话：62276936/62252187	语音导览器租用	周一
李大钊烈士陵园	800	团体观众须提前一天电话预约 零散观众随到随参观 预约电话：62591044 预约网址：www.lidazhao.com.cn	无	周二
北京团城演武厅管理处	500	随到随参观 咨询电话：62591609	讲解费、语音导览器租用、观众参与动手项目	周一
北京西周燕都遗址博物馆	800	现场领票 团体观众须提前三天电话预约 预约电话：61393049	语音导览器租用	周一
北京大葆台西汉墓博物馆	600	现场领票 预约电话：83612852/83613073	讲解费、语音导览器租用、观众参与动手项目	周一
北京辽金城垣博物馆	200	20人以上团体须提前两天电话预约 预约电话：63054992 参观遗址最多可容纳30人/次	语音导览器租用	周一
老舍纪念馆	300	提前一天以上电话预约，现场领票 预约电话：65142612	语音导览器租用	周一
北京南海子麋鹿苑博物馆	2000	随到随参观 咨询电话：87962105/87918537	讲解费、电动游览车、会议室使用、餐饮、住宿	无
北京服装学院民族服饰博物馆	上午：200 下午：200 日总计：400	团体观众须提前电话预约 预约电话：64288261/64288067	无	周三、日 寒暑假、春节
北京人民艺术剧院戏剧博物馆	400（分四个时段接待观众，每2小时最高接待100）	现场领票 预约电话：65246789-6001	讲解费	周一
中国电影博物馆	上午：预约观众800，现场领票观众200 下午：预约观众800，现场领票观众200 日总计：2000	电话预约、网络预约、现场领票3种方式	临时展览、讲解费、语音导览器租用、观众参与动手项目、影视放映	周一
北京市禁毒教育基地	1200	电话预约、网络预约、现场登记3种方式 预约电话：87392503 预约网址：jd_zljdb@yahoo.com.cn 现场登记：身份证、军官证、老年证	讲解费、影视放映	周一
中国长城博物馆	3000	团体观众须提前电话预约 零散观众凭个人有效证件现场领票 预约电话：69121890/69121830	讲解费、语音导览器租用	周一
密云县博物馆	1000	团体观众须提前电话预约 预约电话：69088441/69088442	无	周一
昌平区博物馆	300	电话预约 预约电话：80112647	无	周一
上宅文化陈列馆	上午：300 下午：200 日总计：500	现场领票	无	周一
门头沟区博物馆	2000	团体观众须提前电话预约 零散观众现场领票 预约电话：69852446/69839148 咨询电话：69827332	无	周一
海淀区博物馆	500	团体观众须提前电话预约，无需领票 预约电话：51601362	语音导览器租用	周一
平北抗日烈士纪念园	8000	电话预约，现场领票 预约电话：69192567	语音导览器租用、影视放映	无
北京宣南文化博物馆	500（瞬间接待为300）	团体观众须提前三日电话预约 联系电话：63015415 咨询电话：83167249/63015415 http://www.bjxw.gov.cn/XWWHWxnwhbwg.ycs	语音导览器租用	周一
香山双清别墅	5000	随到随参观 联系电话：6259115转7221	无	无
郭守敬纪念馆	2000	待定		待定
曹雪芹纪念馆	5000	团体观众须提前电话预约 馆内人数超过500人时，现场领票参观 预约电话：62591561转2028	讲解费	周一
平西人民抗日斗争纪念馆	5000	提前领票、现场领票、电话预约均可 预约电话：61340702	无	周一
冀热察挺进军司令部旧址陈列馆	1000	电话预约、分时接待 预约电话：69816347	无	无
鱼子山抗日战争纪念馆	400	随到随参观	讲解费	无
中国抗日战争纪念雕塑园	2000	团体观众须提前电话预约 零散观众现场领票 预约电话：83875217	讲解费	周一
古北口战役阵亡将士公墓	1500	电话预约、现场领票 预约电话：81051580/81051112	语音导览器租用	周三
房山区霞云岭乡《没有共产党就没有新中国》词曲创作地	2000	电话预约、现场领票 电话：60368286	无	无

    1、如何获得免费博物馆的信息？

    ----除参看各大新闻媒体的报导之外，观众还可以从北京市文物局的网站（www.bjww.gov.cn）上了解相关情况，如首批免费博物馆的范围、每个博物馆的具体免费方式、联系电话等等。

    2、参观博物馆前应做什么样的准备？

    ----首先，应确定具体参观哪座博物馆。可通过浏览北京市文物局网站了解各馆的基本情况及联系方式，确定目标博物馆。确定后，可直接上网浏览该博物馆网站，了解目标博物馆的具体情况。部分博物馆未建有网站，观众可通过北京市文物局网站或相关网站了解情况。部分免费博物馆参观前需要预约，因此，观众应提前了解情况，做好相应准备。

    ----其次，应做好事前的“预习”，明确为什么要参观博物馆，通过参观要学习哪些知识，获得哪些体验，重点参观哪件文物等等，只有这样，才能加深参观感受，有所感、有所得。

    ----最后，应携带一些参观必备用品，如记事用的纸笔。许多大型博物馆因展览面积大，展线长，需要很长的参观时间。因此，可携带一些必备的食物。应该提醒的是，为保持环境卫生，不要在展览场地内吃东西，而应该在博物馆指定的位置用餐。

    二、参观博物馆有哪些技巧

    1、博物馆免费后，应选择什么时间参观博物馆？

    ----尽量避开博物馆免费开放初期或节假日等参观高峰。

    按中央指示精神，作为公益性机构，博物馆免费开放将成为一项长期国策。根据其他省市免费博物馆的经验，博物馆免费开放初期观众参观热情较高，观众量非常大，此时参观将很难得到更好的参观体验，建议广大观众选择在博物馆免费开放一段时间后参观博物馆；多数上班族因平时时间有限，而选择在双休日、节假日参观博物馆，因此此时观众量较大，建议退休老人或平日时间充裕的观众尽量避免在双休日、节假日参观博物馆，选择在工作日参观博物馆；平时参观博物馆时，建议选择错开参观高峰，尽量在博物馆刚开馆一段时间后或下午参观。

    2、参观博物馆时，为什么要留意博物馆内各类提示牌？

    ----每一个博物馆里都有提示牌，告知观众进馆参观应注意的各种事项，如观众须知、博物馆平面图，许多博物馆还会提供博物馆简介。可是一些参观者常常忽视了提示牌的作用，有了问题总是不断地向馆内工作人员询问，这种做法既会给工作人员增加很多工作负担，也耽误了自己的时间。所以参观博物馆过程中，不妨多留心提示牌，做到心中有数。

    3、为什么有的博物馆规定，必须存包才能入馆参观？

    ----博物馆作为公共文化活动场所，其目的之一是为所有观众提供良好的参观内容和参观环境，如观众带包进入，在观众较多的条件下，袋、包会遮挡其他观众的视线，进而影响其他观众的参观效果；博物馆的每件展品都有丰富的内涵，认真看完整座博物馆需要大量时间，携带袋、包需要花费相当的体力。因此，建议观众尽量避免携带大体量的物品进入博物馆，如携带袋、包参观博物馆，请按博物馆要求存包参观。还应提醒的是，应按博物馆规定，带包进入前要通过必要的安检。

    4、参观博物馆，为什么应租用导览设备或是跟随讲解员？

    ----一座博物馆就是本厚重的教科书，仅靠自己一个或是几个小时的参观，无法全面、详细的了解。而通过倾听讲解员的讲解，边听边看，将会解读更多从展品说明和展品本身了解不到的知识；如果喜欢自己一个人安静地浏览，遇到喜欢的地方看个够，许多博物馆还为观众提供了语音导览机的服务，一定会让使用它的观众爱不释手。

    三、参观中应注意的问题

    1、参观博物馆的观众应该有什么样的参观礼仪？

    ----博物馆是人们享受终身教育的第二课堂，也是高雅的文化殿堂。高雅的学习和参观环境需要参观的观众具备文明、科学的参观素质和习惯，这也与广大观众为提高自身文化素质和道德素养而来参观博物馆的初衷相一致。因此，观众参观博物馆过程中应注意言行，时刻保持文明、有序参观，与博物馆共创优质参观环境。

    2、为什么要听从工作人员的指挥？

    ----免费开放的初期，博物馆观众量将激增。为保障观众尽可能有一个良好的参观环境，博物馆工作人员会采取相应措施控制人流。这时，就需要大家互相体谅，按照工作人员的指挥秩序排队领票、参观及体验各项动手项目，以免发生不必要的争执和妨碍其他观众参观。

    3、为什么博物馆内的展品不能随意触碰？

    ----部分展品由于体量较大，或博物馆为观众能更直观的观察这些展品，被裸露展出，未加装玻璃罩等防护措施。观众不应随意触摸或攀爬这些展品，以免造成它们的污损，影响其他观众参观。特别应该注意的是，部分文物展品因为存世时间较长，本身已经糟朽，随意触摸和攀爬极易使它们损毁，造成不可估量的损失；一些文物展品如金属类、织绣类、竹木器等文物展品对温湿度有较高要求，触摸展品使汗液滞留在文物展品表面，易使这些文物发生相应变化，不利它们的展出和保存。各馆对观众参观裸露展品都会提出具体要求或采取相应措施，如设置说明牌劝导观众不要随意触摸和攀爬展品，或用隔离带将展区与活动区隔离，请观众理解并给予积极配合。

    4、为什么有些博物馆有些禁止在展厅内拍照？即便允许拍照也禁止使用闪光灯？

    ----个别展览的展品因版权原因，博物馆不允许观众进行拍照，特别是一些临时展览和引进展览，主办方一般都会明确提出不允许对参展展品进行拍照。

    ----博物馆藏品门类丰富，部分展品因为材料特殊，如书画、古籍善本、织绣品等文物，都很“怕光”，在强光的照射下，会加速它们的“衰老”，甚至形成永久性的损坏；在幽暗、安静的展厅环境里“闪光”，也会影响其他观众的正常欣赏和参观。因此，参观者应该“忍痛割爱”，克制自己拍照的欲望，让更多的后人看到完好无损的这些文物。（来源:北京市文物局网站）