5月18日起，作为苏州市首批免费开放的16家公共文化设施之一，郑和纪念馆将正式对游客免费开放。据了解，郑和纪念馆4月1日开始试行免费开放，效果良好，前往参观游览的人数明显增加，“五一”期间更是人流暴增，达到了每天1000多名。

　　免费开放带来的显著变化是超量的观众，以及随之而来的文物保护、消防、治安等方面的问题，保洁工作量也加大。郑和纪念馆的刘馆长告诉记者，5月18日正式免费开放后，预计人流量会有更明显的增加。为了应对人流问题、安全问题，他们采取免费不免票的方法，同时做到免费不免责任、免费不减服务、免费不降质量，让游客乘兴而来满意而归。“如果单位时间内人流量过多，我们会启动应急方案，限制人流量。大型的团体或是旅游团前来参观，需要提前3天预约。”

　　刘馆长告诉记者，免费开放郑和纪念馆这样的公共文化设施是一件大好事，可以吸引更多的游客来欣赏纪念馆中展出的文物、书画等，对提高参观者的文化素养大有益处。但免费开放对参观者的素质也是一个考验，希望前来参观的游客能自觉地爱护纪念馆的一草一木，维护环境卫生。